姫路の賃貸はピタットハウス姫路駅北口店へ

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管理実績

総管理戸数	2,015戸
総管理棟数	97棟（うち一戸建・分譲マンション計22棟・駐車場 2,010台）
管理物件所在地	姫路市・太子町・たつの市・赤穂市・相生市・加東市・神戸市
管理物件入居率	96.3%

マネジメントシステムとは

ピタットハウスマネジメントシステムとは、
「リーシングマネジメント」
　　入居者募集の戦略から契約まで詳細なご提案させていただきます。
「テナントマネジメント」
　　入居者管理、24時間対応で家主様・入居者様ともに安心。
「レポーティング＆リスクマネジメント」
　　資産価格の向上や質は落とさずランニングコストの削減を行います。
「ビルマネジメント」
　　清掃、修繕計画、法廷点検、定期巡回まで建物維持管理いたします。
　　家主様の手間を省き、高収益の物件に変身させます。

入居者募集

年間1500組の来店数の当社での客付け、400店舗のピタットハウスネットワークの協力のみならず、他社仲介業者にも募集依頼をかけ、幅広いネットワークで入居率を高めます。

当社では、ピタットハウスネットワーク及び自社ホームページ、不動産情報サイト（スーモ・アットホームなど合計８媒体）、専門雑誌（年間発行２万部）その他あらゆる広告媒体を駆使し募集致します。そして、弊社の営業スタッフが積極的に自社管理物件をアピールし、客付けを行います。

当社独自の募集のみならず、他社仲介店受付専属営業マンがオーナー様に代わり他社仲介店にも積極的に依頼募集をかけるという他社では無い方法で、その物件の最寄地域で、他社仲介店でもご紹介できる状況を作り、成約の可能性を最大限に広げ募集をします。

入居者管理

入居審査から入居後の対応、夜間対応、賃料の回収、連絡窓口、退居手続きまで契約から解約に関する全業務を行います。

入居する前にリスクを低くする為、お申し込みを頂いたお客様の審査を行い（入居審査）契約書作成、契約にかかる費用の預かり、鍵の手配・引き渡しなど契約締結の手続きを全て行います。さらにご入居前にお部屋のチェックやごみ出し場所や各種連絡先などの資料を契約時にお渡しし、入居される方がお困りにならないようご説明いたします。

ご入居されている契約者様の毎月の賃料を当社が代行して集金します。集金した賃料は毎月決まった日に一括して家主様に送金し明細書をお届けします。集金状況をチェックし滞納者には、督促状送付の上、訪問回収を行います。

入居者のクレーム・トラブル・修理依頼などユーザーの連絡窓口となります。昼夜時間を問わずオーナー様に連絡が直接入らない事によって、オーナー様のご負担を軽減します。ユーザーのご要望を聞き、状況を確認した上で当社からオーナー様に伝え、問題解決に向け迅速に処理致します。

ユーザーの解約手続きをします。退居時には退居立会いを代行し鍵を回収します。その際お部屋の使用状況を確認し、ユーザーの実費負担修理の有無を的確に判断いたします。実費負担があった場合、預かり金から相殺、不足の場合は追加請求をします。同時にオーナー様にお部屋の実況報告と預かり金の清算報告を致します。

建物一般管理

ユーザーの管理に対して、建物の管理も当社にお任せください。

ユーザー退居後のリフォームは、新たなユーザーに入って頂くために非常に重要です。リフォームコストと募集家賃のバランスを考えた上で、修理箇所を的確に判断し早期部屋付けを可能にするお見積もりを提出致します。また、入居中のお部屋の修理も当社でお受けしオーナー様にご連絡致します。その後、迅速に処理致します。

空室に関しても定期的に見回りを実施し、必要に応じて空気の入れ替え、玄関及び集合ポストの管理、チラシの処分など、お部屋の美化に努め、入居しやすいお部屋を維持します。

廊下・階段・敷地内など共用部分の美観と衛生を保つ事で、既存ユーザーにもお部屋探しで見に来られたユーザーにも好印象をアピールし、定期的な清掃業務も請け負い致します。※共用部分の定期清掃は、別途費用を要します。

エレベータの点検・消防点検など法定点検や給排水管及び受水槽、給水ポンプ、外壁塗装の状態など建物設備面、建物本体に関する事を専門の業者に依頼し故障・老朽化をチェック、そのむねオーナー様にご報告いたします。

契約管理RJ-1システム

当社では、RJ-1システムを導入し契約を一括して管理しております。

24時間管理受付サービス

夜間の水漏れやライフラインの断絶などに迅速に対応できる様にサポート体制をとっております。営業時間外のクレームなどをコールセンターで受付、速やかに対応致します。また、24時間いつでも繋がるサポートですので、入居者様の安心と安全と快適を支えています。これにより、お客様満足がアップし、入居率アップに繋がります。

1. 建物に重大な損害が出ると予想される場合、夜間でも迅速に行われるため、
　建物の維持管理に役立つ。
2. 入居者様の生活を守る事によって入居率の向上、長期安定入居の基礎となる。
3. 休日、夜間のクレームや事故があっても必ず連絡がとれるので入居者様からの
　クレームが直接入らない。

窓口のご案内
店舗名	株式会社レモンハウス　管理営業部
住所	姫路市南駅前町96番地1 サウス・ワン2F
TEL	079-225-5757
FAX	079-225-7025
メール	you-lemon@axel.ocn.ne.jp
営業時間	10：00～20：00
定休日	日、祝日